Sur cette page, vous trouverez des réponses aux questions fréquemment posées concernant le Système d’enregistrement. Que vous souhaitiez savoir comment créer des événements, gérer des billets ou suivre des statistiques, tout est expliqué clairement ici. Ce guide pratique vous aide à démarrer rapidement avec les questions fréquemment posées sur le Système d’enregistrement. Votre question ne figure pas dans la liste ? N’hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous aider !
Pour créer un nouvel événement, allez dans l’aperçu des événements et cliquez sur « Nouvel événement ». Remplissez les informations requises et cliquez sur « Créer ».
Les champs obligatoires sont : nom de l’événement, date de début, date de fin, nom de l’organisation et lieu.
Trouvez l’événement dans l’aperçu et cliquez sur l’icône en forme de crayon pour ouvrir la page de modification. Modifiez les informations souhaitées et cliquez sur « Enregistrer ».
Allez dans l’aperçu des événements et cliquez sur l’icône en forme de crayon de l’événement pour afficher tous les détails et paramètres.
Cliquez sur l’icône de suppression à côté de l’événement que vous souhaitez supprimer. Confirmez l’action dans la fenêtre contextuelle pour supprimer l’événement.
Allez sur la page de modification de l’événement et cliquez sur « Ajouter un billet ». Remplissez les informations du billet et cliquez sur « Créer le billet ».
Trouvez le billet que vous souhaitez dupliquer et cliquez sur le bouton orange « Dupliquer ». Confirmez l’action dans la fenêtre contextuelle.
Allez dans l’aperçu des billets et cliquez sur « Supprimer » à côté du billet dupliqué pour le supprimer.
Faites défiler vers le bas jusqu’à la section « Extras » sur la page de modification de l’événement et cliquez sur « Ajouter des extras ». Remplissez les détails et enregistrez l’extra.
Allez sur la page de modification de l’événement, cliquez sur « Changer l’ordre dans la boutique » et utilisez le menu déroulant pour ajuster l’ordre.
Veuillez noter que les modifications ne seront visibles dans la boutique qu’une fois qu’elles seront mises en ligne ou mises à jour.
Lors de la création ou de la modification d’un billet, vous pouvez télécharger une image de fond sous la section « Image de fond du billet ».
Cliquez sur les trois points sous le nom de l’événement, sélectionnez « Billets des participants » et cliquez sur le bouton orange « Importer ». Téléchargez votre fichier CSV.
Utilisez les options de filtrage sur la page des participants pour rechercher des billets spécifiques en fonction de leur statut ou de leur nom.
Cliquez sur l’icône de graphique à côté de l’événement dans l’aperçu pour accéder à la page des statistiques.
Allez dans « Codes de réduction », cliquez sur « Créer un code de réduction », remplissez les informations et cliquez sur « Enregistrer ».
Allez dans « Emails planifiés », cliquez sur « Planifier un nouvel email », remplissez les détails et cliquez sur « Créer ».
Trouvez le modèle d’email dans la liste, cliquez sur l’icône de la corbeille et confirmez la suppression dans la fenêtre contextuelle.
Vous ne pouvez pas proposer d’extras payants ou modifier les prix. Connectez un compte Mollie via la page de profil pour résoudre ce problème.
Lier Mollie à votre compte Inchecksysteem :
Lier le compte Mollie à l’événement
Créer un compte Mollie.com se fait comme suit :
Étape 1 : Allez sur le site web
Étape 2 : Enregistrez votre adresse e-mail
Étape 3 : Créez un mot de passe
Étape 4 : Saisissez les informations de votre entreprise
Étape 5 : Vérifiez votre identité et vos coordonnées bancaires
Étape 6 : Configurez les méthodes de paiement
Étape 7 : Complétez les paramètres de votre compte
Étape 8 : Le processus d’approbation
Le processus d’approbation d’un compte Mollie peut varier, mais dans la plupart des cas, il faut 1 à 3 jours ouvrables pour vérifier et approuver complètement votre compte. Cela dépend de plusieurs facteurs :
Vous recevrez une notification une fois que votre compte sera entièrement approuvé et prêt à l’emploi. En attendant, vous pouvez explorer le tableau de bord et certaines fonctionnalités, mais la réception de paiements ne sera possible qu’après vérification.
Informations sur les produits et les billets :
Date et lieu de l’événement :
Traitement des paiements :
Droits d’accès et zones :
Disposition et personnalisation des billets :
Communication et e-mails de confirmation :
Assurez-vous que votre navigateur a accès à la caméra et vérifiez que celle-ci est correctement connectée et fonctionne.
Inchecksysteem prend en charge tous les aspects techniques de votre événement. Cela vous laisse du temps libre, par exemple, pour le développement de votre événement