Auf dieser Seite findest du Antworten auf häufig gestellte Fragen zum Inchecksysteem. Egal, ob du wissen möchtest, wie man Veranstaltungen erstellt, Tickets verwaltet oder Statistiken verfolgt, hier wird alles klar erklärt. Dieser praktische Leitfaden hilft dir, schnell mit den häufig gestellten Fragen des Inchecksysteem durchzustarten. Ist deine Frage nicht dabei? Zögere nicht, uns zu kontaktieren, wir helfen dir gerne weiter!
Um eine neue Veranstaltung zu erstellen, gehe zum Veranstaltungsüberblick und klicke auf „Neue Veranstaltung“. Fülle die erforderlichen Felder aus und klicke auf „Erstellen“.
Die Pflichtfelder sind: Name der Veranstaltung, Startdatum, Enddatum, Name der Organisation und Veranstaltungsort.
Suche die Veranstaltung im Überblick und klicke auf das Stiftsymbol, um die Bearbeitungsseite zu öffnen. Nimm die gewünschten Änderungen vor und klicke auf „Speichern“.
Gehe zum Veranstaltungsüberblick und klicke auf das Stiftsymbol der Veranstaltung, um alle Details und Einstellungen einzusehen.
Klicke auf das Löschsymbol neben der Veranstaltung, die du entfernen möchtest. Bestätige die Aktion im Pop-up, um die Veranstaltung zu löschen.
Gehe zur Bearbeitungsseite des Events und klicke auf „Ticket hinzufügen“. Gib die Ticketinformationen ein und klicke auf „Ticket erstellen“.
Suche das Ticket, das du duplizieren möchtest, und klicke auf die orangefarbene Schaltfläche „Duplizieren“. Bestätige die Aktion im Pop-up-Fenster.
Gehe zur Ticketübersicht und klicke auf „Löschen“ neben dem duplizierten Ticket, um es zu entfernen.
Scrolle auf der Bearbeitungsseite des Events nach unten zum Abschnitt „Extras“ und klicke auf „Extras hinzufügen“. Fülle die Details aus und speichere das Extra.
Gehe zur Bearbeitungsseite des Events, klicke auf „Shop-Reihenfolge ändern“ und verwende das Dropdown-Menü, um die Reihenfolge anzupassen.
Beachte, dass Änderungen erst im Shop sichtbar werden, wenn sie live geschaltet oder aktualisiert wurden.
Beim Erstellen oder Bearbeiten eines Tickets kannst du im Abschnitt „Ticket-Hintergrund“ ein Hintergrundbild hochladen.
Klicke auf die drei Punkte unter dem Eventnamen, wähle „Teilnehmertickets“ und klicke auf die orangefarbene Schaltfläche „Importieren“. Lade deine CSV-Datei hoch.
Verwende die Filteroptionen auf der Teilnehmerseite, um nach bestimmten Tickets basierend auf Status oder Name zu suchen.
Klicke auf das Diagrammsymbol neben dem Event in der Übersicht, um zur Statistikseite zu gelangen.
Gehe zu „Rabattcodes“, klicke auf „Rabattcode erstellen“, fülle die Informationen aus und klicke auf „Speichern“.
Gehe zu „Geplante E-Mails“, klicke auf „Neue E-Mail planen“, fülle die Daten aus und klicke auf „Erstellen“.
Suche die E-Mail-Vorlage in der Liste, klicke auf das Papierkorbsymbol und bestätige das Löschen im Pop-up-Fenster.
Du kannst keine kostenpflichtigen Extras anbieten oder Preise anpassen. Verknüpfe ein Mollie-Konto über die Profilseite, um dieses Problem zu beheben.
Verknüpfen von Mollie mit Ihrem Inchecksysteem-Konto:
Mollie-Konto mit dem Event verknüpfen
So erstellen Sie ein Mollie.com-Konto:
Schritt 1: Gehen Sie zur Website
Schritt 2: Registrieren Sie Ihre E-Mail-Adresse
Schritt 3: Erstellen Sie ein Passwort
Schritt 4: Geben Sie Ihre Unternehmensdaten ein
Schritt 5: Verifizieren Sie Ihre Identität und Bankdaten
Schritt 6: Richten Sie Zahlungsmethoden ein
Schritt 7: Vervollständigen Sie Ihre Kontoeinstellungen
Schritt 8: Der Genehmigungsprozess
Der Genehmigungsprozess für ein Mollie-Konto kann variieren, aber in den meisten Fällen dauert es 1 bis 3 Werktage, um Ihr Konto vollständig zu verifizieren und freizugeben. Dies hängt von mehreren Faktoren ab:
Sie erhalten eine Benachrichtigung, sobald Ihr Konto vollständig genehmigt und einsatzbereit ist. Bis dahin können Sie das Dashboard und einige Funktionen erkunden, aber Zahlungen zu empfangen ist erst nach der Verifizierung möglich.
Produkt- und Ticketinformationen:
Datum und Veranstaltungsort:
Zahlungsabwicklung:
Zugangsrechte und Zonen:
Ticketlayout und Personalisierung:
Kommunikation und Bestätigungs-E-Mails:
Stelle sicher, dass dein Browser Zugriff auf die Kamera hat, und überprüfe, ob die Kamera korrekt angeschlossen und funktionsfähig ist.
Das Inchecksysteem übernimmt alle technischen Aspekte Ihrer Veranstaltung. So haben Sie mehr Zeit, sich beispielsweise um das Wachstum Ihrer Veranstaltung zu kümmern.