Häufig gestellte Fragen Inchecksysteem
Auf dieser Seite findest du Antworten auf häufig gestellte Fragen zum Inchecksysteem. Egal, ob du wissen möchtest, wie man Veranstaltungen erstellt, Tickets verwaltet oder Statistiken verfolgt, hier wird alles klar erklärt. Dieser praktische Leitfaden hilft dir, schnell mit den häufig gestellten Fragen des Inchecksysteem durchzustarten. Ist deine Frage nicht dabei? Zögere nicht, uns zu kontaktieren, wir helfen dir gerne weiter!
Veranstaltungsverwaltung
Wie erstelle ich eine neue Veranstaltung?
Um eine neue Veranstaltung zu erstellen, gehe zum Veranstaltungsüberblick und klicke auf „Neue Veranstaltung“. Fülle die erforderlichen Felder aus und klicke auf „Erstellen“.
Welche Felder sind für die Erstellung einer Veranstaltung erforderlich?
Die Pflichtfelder sind: Name der Veranstaltung, Startdatum, Enddatum, Name der Organisation und Veranstaltungsort.
Wie kann ich eine bestehende Veranstaltung bearbeiten?
Suche die Veranstaltung im Überblick und klicke auf das Stiftsymbol, um die Bearbeitungsseite zu öffnen. Nimm die gewünschten Änderungen vor und klicke auf „Speichern“.
Wo finde ich die Informationen zu meiner Veranstaltung?
Gehe zum Veranstaltungsüberblick und klicke auf das Stiftsymbol der Veranstaltung, um alle Details und Einstellungen einzusehen.
Wie kann ich eine Veranstaltung endgültig löschen?
Klicke auf das Löschsymbol neben der Veranstaltung, die du entfernen möchtest. Bestätige die Aktion im Pop-up, um die Veranstaltung zu löschen.
Tickets und extras
Wie füge ich einem Event ein Ticket hinzu?
Gehe zur Bearbeitungsseite des Events und klicke auf „Ticket hinzufügen“. Gib die Ticketinformationen ein und klicke auf „Ticket erstellen“.
Wie kann ich ein Ticket duplizieren?
Suche das Ticket, das du duplizieren möchtest, und klicke auf die orangefarbene Schaltfläche „Duplizieren“. Bestätige die Aktion im Pop-up-Fenster.
Was, wenn ich ein Ticket versehentlich dupliziert habe?
Gehe zur Ticketübersicht und klicke auf „Löschen“ neben dem duplizierten Ticket, um es zu entfernen.
Wie füge ich meinem Event Extras hinzu?
Scrolle auf der Bearbeitungsseite des Events nach unten zum Abschnitt „Extras“ und klicke auf „Extras hinzufügen“. Fülle die Details aus und speichere das Extra.
Wie kann ich die Shop-Reihenfolge meiner Tickets ändern?
Gehe zur Bearbeitungsseite des Events, klicke auf „Shop-Reihenfolge ändern“ und verwende das Dropdown-Menü, um die Reihenfolge anzupassen.
Was passiert, wenn ich ein Ticket oder Extra erstelle?
Beachte, dass Änderungen erst im Shop sichtbar werden, wenn sie live geschaltet oder aktualisiert wurden.
Wie kann ich das Hintergrundbild eines Tickets festlegen?
Beim Erstellen oder Bearbeiten eines Tickets kannst du im Abschnitt „Ticket-Hintergrund“ ein Hintergrundbild hochladen.
Teilnehmer und statistiken
Was sind die Schritte zum Importieren von Teilnehmern?
Klicke auf die drei Punkte unter dem Eventnamen, wähle „Teilnehmertickets“ und klicke auf die orangefarbene Schaltfläche „Importieren“. Lade deine CSV-Datei hoch.
Wie kann ich meine aktivierten Tickets filtern?
Verwende die Filteroptionen auf der Teilnehmerseite, um nach bestimmten Tickets basierend auf Status oder Name zu suchen.
Wo finde ich die Statistiken meines Events?
Klicke auf das Diagrammsymbol neben dem Event in der Übersicht, um zur Statistikseite zu gelangen.
Rabattcodes und E-Mails
Wie erstelle ich einen Rabattcode?
Gehe zu „Rabattcodes“, klicke auf „Rabattcode erstellen“, fülle die Informationen aus und klicke auf „Speichern“.
Wie plane ich eine E-Mail?
Gehe zu „Geplante E-Mails“, klicke auf „Neue E-Mail planen“, fülle die Daten aus und klicke auf „Erstellen“.
Wie lösche ich eine E-Mail-Vorlage?
Suche die E-Mail-Vorlage in der Liste, klicke auf das Papierkorbsymbol und bestätige das Löschen im Pop-up-Fenster.
Technische Probleme und Mollie
Was soll ich tun, wenn ich kein Mollie-Konto verknüpft habe?
Du kannst keine kostenpflichtigen Extras anbieten oder Preise anpassen. Verknüpfe ein Mollie-Konto über die Profilseite, um dieses Problem zu beheben.
Was soll ich tun, wenn ich beim Scannen keinen Zugriff auf die Kamera habe?
Stelle sicher, dass dein Browser Zugriff auf die Kamera hat, und überprüfe, ob die Kamera korrekt angeschlossen und funktionsfähig ist.
Die einfachste Art, Veranstaltungen zu verwalten
Das Inchecksysteem übernimmt alle technischen Aspekte Ihrer Veranstaltung. So haben Sie mehr Zeit, sich beispielsweise um das Wachstum Ihrer Veranstaltung zu kümmern.