Veelgestelde vragen Inchecksysteem
Op deze pagina vind je antwoorden op veelgestelde vragen over het Inchecksysteem. Of je nu wilt weten hoe je evenementen aanmaakt, tickets beheert of statistieken bijhoudt, hier wordt alles duidelijk uitgelegd. Deze handige gids helpt je snel op weg met veelgestelde vragen Inchecksysteem. Staat jouw vraag er niet bij? Neem dan gerust contact met ons op, we helpen je graag verder!
Evenementbeheer
Hoe maak ik een nieuw evenement aan?
Om een nieuw evenement aan te maken, ga je naar het evenementenoverzicht en klik je op “Nieuw evenement”. Vul de vereiste gegevens in en klik op “Aanmaken”.
Wat zijn de vereiste velden voor het aanmaken van een evenement?
De verplichte velden zijn: naam van het evenement, startdatum, einddatum, naam van de organisatie en locatie.
Hoe kan ik een bestaand evenement bewerken?
Zoek het evenement in het overzicht en klik op het potloodicoon om de bewerkingspagina te openen. Pas de gewenste gegevens aan en klik op “Opslaan”.
Waar kan ik de informatie over mijn evenement terugvinden?
Ga naar het evenementenoverzicht en klik op het potloodicoon van het evenement om alle details en instellingen te bekijken.
Hoe kan ik een evenement permanent verwijderen?
Klik op het verwijdericoon bij het evenement dat je wilt verwijderen. Bevestig de actie in de pop-up om het evenement te verwijderen.
Tickets en extra’s
Hoe kan ik een ticket toevoegen aan een evenement?
Ga naar de bewerkingspagina van het evenement en klik op “Ticket toevoegen”. Vul de ticketinformatie in en klik op “Ticket aanmaken”.
Wat moet ik doen om een ticket te dupliceren?
Zoek het ticket dat je wilt dupliceren en klik op de oranje knop “Dupliceren”. Bevestig de actie in de pop-up.
Wat als ik een ticket per ongeluk heb gedupliceerd?
Ga naar het ticketoverzicht en klik op “Verwijderen” naast het gedupliceerde ticket om het te verwijderen.
Hoe kan ik extra’s aan mijn evenement toevoegen?
Scroll naar beneden naar de sectie “Extra’s” op de bewerkingspagina van het evenement en klik op “Extra’s toevoegen”. Vul de details in en sla de extra op.
Hoe kan ik de shopvolgorde van mijn tickets veranderen?
Ga naar de bewerkingspagina van het evenement, klik op “Verander shopvolgorde” en gebruik het dropdown-menu om de volgorde aan te passen.
Wat gebeurt er als ik een ticket of extra aanmaak?
Houd er rekening mee dat aanpassingen pas zichtbaar zijn in de shop nadat ze live zijn gezet of geüpdatet.
Hoe kan ik de achtergrondafbeelding van een ticket instellen?
Tijdens het aanmaken of bewerken van een ticket kun je een achtergrondafbeelding uploaden onder het gedeelte “Ticketachtergrond”.
Deelnemers en statistieken
Wat zijn de stappen voor het importeren van deelnemers?
Klik op de drie puntjes onder de evenementnaam, selecteer “Deelnemer tickets” en klik op de oranje knop “Importeren”. Upload je CSV-bestand.
Hoe kan ik mijn ingeschakelde tickets filteren?
Gebruik de filteropties op de deelnemerspagina om te zoeken naar specifieke tickets op basis van status of naam.
Waar vind ik de statistieken van mijn evenement?
Klik op het grafiekicoon naast het evenement in het overzicht om toegang te krijgen tot de statistiekenpagina.
Kortingscodes en mails
Hoe maak ik een kortingscode aan?
Ga naar “Kortingscodes”, klik op “Kortingscode maken”, vul de informatie in en klik op “Opslaan”.
Hoe plan ik een mailing in?
Ga naar “Geplande mails”, klik op “Nieuwe mail inplannen”, vul de gegevens in en klik op “Aanmaken”.
Hoe verwijder ik een mailtemplate?
Zoek de mailtemplate in de lijst, klik op het prullenbakicoon en bevestig de verwijdering in de pop-up.
Technische problemen en Mollie
Wat moet ik doen als ik geen Mollie-account heb gekoppeld?
Je kunt geen betaalde extra’s aanbieden of prijzen aanpassen. Koppel een Mollie-account via de profielpagina om dit probleem op te lossen.
Wat moet ik doen als ik geen toegang heb tot de camera tijdens het scannen?
Zorg ervoor dat je browser toegang heeft tot de camera en controleer of je camera correct is aangesloten en werkt.
De makkelijkste manier om evenementen te managen
Inchecksysteem neemt alle technische aspecten van jouw evenement uit handen. Zo houd jij tijd over, bijvoorbeeld voor de groei van jouw evenement